Privatsphäre und Datenschutz


Wir freuen uns über Dein Interesse am Online-Shop der Schmuckkollektion STIGMA. Der Schutz der Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Wir gehen daher sehr verantwortungsvoll mit Deinen Daten um und selbstverständlich auch nur soweit es nach Vorgabe der geltenden deutschen Datenschutz-Gesetze (BDSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) erlaubt ist.
Verantwortlich für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und für die Einhaltung der EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Danielle Schmuckwaren e.K. in 90451 Nürnberg. Weitere Kontaktdaten und Pflichtangaben findest Du im Impressum des STIGMA Online-Shops.
Nachfolgend möchten wir Dich umfassend und transparent über das Was, Wie und Warum unserer Datenverarbeitungen informieren.
 

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir erheben, speichern und verarbeiten Deine Daten für die Bearbeitung Deiner Bestellung und für eine eventuelle spätere Gewährleistungsabwicklung. Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Du uns diese im Rahmen Deiner Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei der Registrierung zum STIGMA-Newsletter freiwillig mitteilst.
Die Verarbeitung Deiner  Daten erfolgt dabei rechtmäßig auf Grundlage der EU Datenschutz-Grundverordnung, und zwar - je nach Fall - konkret auf Basis Deiner Einwilligung, eines Vertragsschlusses mit Dir, zur Erfüllung gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben und/oder nach Abwägung berechtigter Interessen im Einzelfall (siehe DSGVO Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben a), b), c) und f)). Soweit wir Daten auf Basis einer Einwilligung oder aufgrund einer Abwägung berechtigter Interessen verarbeiten, tun wir dies nur, solange Du nicht widersprichst bzw. Deine Einwilligung widerrufst.
 

Werden Daten auch an Dritte oder ins EU-Ausland weitergegeben?

Wir verzichten grundsätzlich auf die kommerzielle Weitergabe Deiner Daten (Verkauf, Vermietung) an Dritte und betreiben keinen Adresshandel. Es gibt jedoch Dinge, die andere besser können als wir. Daher haben wir einige Dienstleister eingeschaltet, die wir auf Wunsch gerne benennen. Unsere Dienstleister beauftragen wir nach den Vorgaben der EU Datenschutz-Grundverordnung und lassen uns beispielsweise auch technische und organisatorische Maßnahmen erläutern, mit denen die Dienstleister die ihnen anvertrauten personenbezogene Daten vor Missbrauch schützen.
Wir benutzen ausschließlich Server in Deutschland.
In einigen Fällen geben wir Daten unter Wahrung der datenschutzrechtlichen Vorgaben auch an Dritte, die die Daten dann eigenverantwortlich weiter verarbeiten. Hierzu gehören Services der Social-Media-Anbieter wie Instagram, etwa wenn Du Dich mit diesen Zugangsdaten bei uns anmeldest oder Inhalte, die Du bei uns gesehen hast, bei Anbietern wie Twitter oder Pinterest teilst und weiter verbreitest.
 

Welche Daten werden bei Nutzung unserer Online-Dienste erfasst?

Wir erheben Kundendaten und Besucherdaten. Datenschutzrechtlich besonders sensible Daten (sog. besondere Kategorien von Daten nach Artikel 9 DSGVO - etwa zu Gesundheitszustand, Ethnie, Weltanschauung, Genetik, Intimität) fragen wir an keiner Stelle ab. Ebenso gibt es keine speziell auf Kinder zugeschnittenen Services oder Angebote.
 

A. Auftragsannahme und Auftragsabwicklung - Kundendaten

Wenn Du uns beauftragst (z.B. bei einer Bestellung, der Erstellung eines Kundenkontos oder der Anmeldung zum STIGMA-Newsletter) fragen wir über entsprechende Formulare Daten ab, die für die Auftragserfüllung nötig oder nützlich sind.  Zu diesen Kundendaten gehören E-Mail-Adresse, (User-) Name, Anrede, Passwort, Adresse, Zahlungsinformation, Bestellnummern, und Rechnungsnummern. Bei der Abwicklung des Auftrags können dann weitere Kundendaten entstehen, z.B. Sendungsnummern des Versand-Dienstleisters.
Der Zweck dieser Verarbeitung ist die Anbahnung und Abwicklung von Aufträgen. Die Rechtsgrundlage für die Erhebung dieser Daten ist die Auftragsabwicklung. Die Kundendaten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Rechtsgrundlage beim Anlegen eines Kundenkontos ist Deine Einwilligung. 
Teile dieser Daten übermitteln wir zur Auftragserfüllung an Dienstleister, wie z.B. Zahlungsanbieter (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg), Versand- und IT-Dienstleister. Alle unsere Dienstleister sitzen und bearbeiten die Daten ausschließlich in der EU.
 

B. Shop Analyse - Besucherdaten

Wenn Du den STIGMA Online-Shop besuchst erfassen wir Daten, die Dein Webbrowser an uns übermittelt (Besucherdaten). Zu diesen Besucherdaten gehören Details zum Webbrowser, Betriebssystem, Herkunft der zuvor besuchten Seite, die IP-Adresse bzw. der Host-Name des zugreifenden Rechners sowie die Uhrzeit der Seitenanfrage. Die Besucherdaten sind Pseudonym-Daten, die uns keinen direkten Rückschluss auf Deine Person erlauben.
Der Zweck dieser Verarbeitung ist die Shopbesucher Analyse. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Wahrung unserer berechtigten Interessen. In diesem Fall sind das der sichere Betrieb und die kontinuierliche Optimierung unseres Angebots. Die Löschfristen richten sich nach den gesetzlichen Anforderungen. Die gespeicherten Besucherdaten werden nach Ende der Auswertungsphase (meist innerhalb von 12 Monaten) gelöscht.
 

C. E-Mail-Marketing - Besucherdaten

Wenn Du Dich für den STIGMA-Newsletter anmeldest, speichern wir die von Dir angegebene E-Mailadresse.
Zweck dieser Verarbeitung ist es, diese E-Mailadresse für eigene Marketingmaßnahmen zu nutzen. Rechtsgrundlage hierbei ist die Wahrung unseres berechtigten Interesses, Dir ähnliche Angebote zukommen zu lassen. Die gespeicherten E-Mail-Marketingdaten werden gelöscht, wenn Du Deine vorgenommene Beauftragung widerrufst, z.B. durch eine Nachricht an eine im Impressum angegebene Kontaktmöglichkeit.
 
Verwendung von Cookies
 
Auf unserer Webseite setzen wir sog. Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien, die auf Deinem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Deinen Browser speichern. Cookies richten auf Deinem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Darüber hinaus ist kein Rückschluss auf Deine Person aufgrund dieser Daten möglich. Die Speicherung von Cookies hilft uns, die Webseite für Dich entsprechend zu gestalten und erleichtert Dir die Nutzung, indem beispielsweise bestimmte Eingaben von Dir so gespeichert werden, dass Du sie nicht ständig wiederholen musst. Dein Browser erlaubt Dir einschränkende Einstellungen zur Nutzung von Cookies, wobei diese dazu führen können, dass unser Angebot für Dich nicht mehr bzw. eingeschränkt funktioniert. Cookies können dort auch gelöscht werden.
 
Instagram
 
Der STIGMA Online-Shop verwendet sogenannte Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerkes Instagram, das von der Meta Platforms Inc., Meta Way Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram") betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Instagram-Logo oder dem Zusatz "Soziales Plug-in von Instagram" bzw. "Instagram Social Plugin" gekennzeichnet. Wenn Du eine Seite unseres Webauftritts aufrufst, die ein solches Plugin enthält, baut Dein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Instagram auf. Der Inhalt des Plugins wird von Instagram direkt an Deinen Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Instagram die Information, dass Dein Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Du kein Instagram-Konto besitzt oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt bist. Diese Information (einschließlich Deiner IP-Adresse) wird von Deinem Browser direkt an einen Server von Instagram in den USA übermittelt und dort gespeichert.
Bist Du bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch des STIGMA Online-Shops Deinem Instagram-Konto direkt zuordnen. Wenn Du mit den Plugins interagierst, zum Beispiel den "Gefällt mir"-Button betätigst oder einen Kommentar abgibst, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Instagram veröffentlicht und Deinen Instagram-Freunden angezeigt. Instagram kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Instagram-Seiten benutzen. Hierzu werden von Instagram Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um Deine Nutzung des STIGMA Online-Shops im Hinblick auf die Dir bei Instagram eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Instagram-Nutzer über Deine Aktivitäten auf unserem Online-Shop zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Instagram verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Instagram, sowie Deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre entnimmst Du bitte der Datenschutzerklärung von Instagram. Um zu vermeiden, dass Instagram während Deines STIGMA Shop-Besuchs Informationen über Dich sammelt, kannst Du Dich vor Beginn Deines Shop-Besuchs bei Instagram ausloggen und ein möglicherweise vorhandenes Cookie von Instagram aus Deinem Browser löschen.

Datensicherheit
 
Personenbezogene Daten unserer Kunden werden mittels SSL verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir sichern unseren Shop und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung der Kundendaten durch unbefugte Personen.
 
Ansprechpartner für Datenschutz
 
Du hast gemäß der EU Datenschutz-Grundverordnung das Recht, zu Deinen personenbezogenen Daten Auskunft zu verlangen (siehe Artikel 15), ebenso eine Berichtigung (siehe Artikel 16), Löschung (siehe Artikel 17) oder zumindest die Einschränkung der Verarbeitung (siehe Artikel 18) Deiner personenbezogenen Daten zu fordern.
Du hast ferner das Recht auf Daten-Übertragbarkeit (siehe Artikel 20). Außerdem hast Du natürlich das Recht, jederzeit eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu widerrufen (Artikel 7) sowie einer Verarbeitung zu widersprechen, die auf Basis der Abwägung berechtigter Interessen erfolgt (siehe Artikel 21 Absatz 4 DSGVO). Darüber hinaus hast Du ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Wenn Du Fragen zum Thema Datenschutz an uns hast oder Deine Rechte in Sachen Datenschutz wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Du erreichst ihn unter der E-Mail-Adresse datenschutz@danielle-design.de.